Santé mentale au travail : en faire une vraie une priorité
La santé mentale est devenue un sujet essentiel. Après tout, on estime que les entreprises perdent jusqu'à 500 milliards de dollars par an en raison de ses effets négatifs sur la productivité. En conséquence, chaque année, les entreprises célèbrent des événements liés à la sensibilisation au stress et à la santé mentale publiquement. En grandes pompes, elles publient vidéos et déclarations sur les réseaux sociaux. Dans la majorité des cas, les personnes qui disent "Nous accordons de l'importance au bien-être des employés" et "La santé mentale est une priorité pour notre équipe" sont bien intentionnées.
Malheureusement, trop souvent, leur engagement s'arrête là.
Si les grands discours sur la santé mentale peuvent suffire à susciter l'engagement en ligne et attirer de nouveaux candidats, ce n'est pas une solution à long terme. Pour toute entreprise qui y accorde une réelle importance, les dirigeants doivent passer des paroles aux actes.
Santé mentale : les conséquences de l'inaction
Il est très difficile pour les entreprises de rétablir la confiance lorsque les promesses ne sont pas tenues. Prenez par exemple les conclusions du rapport 2021 de Talkspace et The Harris Poll. Leur sondage indique que deux salariés sur trois, qui envisagent de quitter leur emploi, reconnaissent que leur employeur n'a pas donné suite aux promesses faites au début de la pandémie du Covid-19 de se concentrer sur la santé mentale de leurs collaborateurs. C'est une chose de supposer que votre employeur ne se préoccupe pas de votre bien-être, c'en est une autre de le voir profiter de l'occasion pour surfer une tendance.
Malheureusement, les niveaux de stress que connait notre société ne sont pas près de disparaître. Ce même sondage indique que plus de 40% des salariés ont déclaré être susceptibles de chercher à changer d'emploi en raison du stress. Ainsi, même si la pandémie se résorbe complètement, les facteurs de stress liés à un autre bouleversement de nos méthodes de travail - comme le retour au bureau - peuvent déclencher une nouvelle vague de burnouts.
S'engager pour la santé mentale (pour de vrai)
Pour être clair, faire valoir l'importance du bien-être est une première étape essentielle pour toute organisation. Elle pose un premier jalon sur le terrain, suscite l'intention et agit comme une étape positive pour briser la stigmatisation entourant les problèmes de santé mentale. Toutefois, pour avoir un réel impact, les entreprises doivent aller plus loin, et ce, de trois manières :
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Aller au-delà des déclarations.
Ancrer le bien-être mental profondément dans la culture de l'entreprise est beaucoup plus difficile qu’il n’y parait. Les responsables RH doivent communiquer clairement sur tout programme de bien-être, non seulement lors de son lancement, mais aussi de manière régulière. Vos collaborateurs connaissent-ils les services qui sont à leur disposition ? Formez les managers dans des domaines tels que les soft skills qui peuvent avoir un impact sur l'identification des opportunités de mettre en pratique les initiatives en faveur de la santé mentale.
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Montrer l’exemple.
Il est important de permettre aux employés de prendre le temps de s'occuper d'eux-mêmes. Malheureusement, ils ne profitent pas de ces opportunités si leurs managers ne leur montrent pas d'abord qu'ils peuvent le faire. Par exemple, si votre entreprise a commencé à offrir des jours de congé dédiés, les dirigeants peuvent commencer à en faire des pierres angulaires de la culture d’entreprise. Cela signifie : pas d’emails hors ligne !
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Adopter une approche plurielle.
La santé mentale n'est pas un concept unique. Certaines personnes préfèrent exprimer leurs préoccupations de manière anonyme par le biais d'enquêtes en ligne ; d'autres sont ouvertes à des discussions avec leurs managers. Pour savoir ce qui fonctionne le mieux pour votre organisation, prenez le temps de mieux comprendre les personnes qui se cachent derrière les intitulés des postes. Des outils tels que les évaluations soft skills vous apportent des analyses essentielles sur la personnalité, les motivations et les tendances comportementales des employés, mais aussi sur leurs préférences en matière de travail en équipe. Ces informations permettent d'élaborer des solutions qui serviront au mieux les individus et l'organisation dans son ensemble.
Ça compte !
Chaque pas vers un meilleur milieu de travail est important, car la santé mentale est importante. Cependant, il y a un danger à prendre des mesures sans réfléchir au sens qu'elles revêtent. Des mots sans intention peuvent nuire à la confiance et à la rétention des salariés. Un engagement durable envers la santé mentale de vos équipes exige un investissement en temps et en ressources.
