ESSEC : le succès d'un Talent Center créé sur-mesure
Dès le départ, la collaboration avec Talentobe a été fructueuse. Nous avons développé un projet dont la portée dépasse très largement l’ESSEC. Nous avons intégré un outil innovant qui permet de mieux connaître nos talents pour les orienter vers les bonnes formations, leur apporter la meilleure expérience candidat et optimiser notre processus d’admission.
– Thomas Jeanjean, DGA en charge des programmes Post-Expérience
LE DÉFI
Classée parmi les meilleures écoles de commerce, l’ESSEC est un des établissements privés les plus sélectifs de France. Sa mission est de révéler et valoriser toutes les générations de talents à chaque étape de leur parcours professionnel.
Pour maintenir son niveau d’excellence, l’ESSEC avait besoin d’optimiser ses processus d’admission et offrir la meilleure expérience candidat.
En 2019, l’ESSEC choisit Talentobe pour créer un dispositif, intégré à leur parcours de candidature, leur permettant d’accompagner et orienter, de façon personnalisée, leurs talents vers les programmes de formation les plus appropriés.
LA SOLUTION
Talentobe a créé un portail web, le Talent Center, intégré au parcours d’admission des étudiants de l’ESSEC Executive Education.
Ce dispositif permet de pré-qualifier les candidats en analysant leurs hard skills, soft skills, et projet professionnel. Notre technologie peut ensuite matcher les candidats aux programmes qui leur correspondent le mieux, en éliminant tous les biais.
Notre solution permet à l’ESSEC d’offrir un accompagnement complet qui oriente leurs candidats vers leur prochaine étape professionnelle : un parcours de formation qui répond à leurs attentes et pour lequel ils sont éligibles.
LES RÉSULTATS
Talentobe permet à l’ESSEC d’offrir une expérience candidat, en marque blanche, novatrice et premium. Grâce à ce Talent Center, les candidats sont associés sans biais aux formations qui leur correspondent le mieux.
Soft skills : la clé de l’employabilité des étudiants
Les compétences techniques, ou hard skills, sont au cœur des programmes de formation des établissements de l’enseignement supérieur. Mais, dans le monde professionnel, l’expertise technique ne suffit plus pour se démarquer. Ces compétences, qui regroupent savoir-faire et savoir-être, sont complémentaires. Elles offrent une vision complète du profil des talents. Dans ce contexte, il est essentiel que les étudiants cultivent leurs soft skills, et ce avant leur entrée sur le marché du travail.
Comprendre les comportements professionnels : Leadership, Communication, Gestion du conflit et Contribution au groupe
Comment les employeurs peuvent-ils comprendre les comportements professionnels d’une personne ? Les organisations doivent-elles adopter une approche test and learn en matière de recrutement et gestion des talents ? Existe-t-il un moyen de prendre des décisions plus éclairées, fondées sur la science ?
Pour répondre à ces questions, il faut plonger dans les années de modélisation comportementale et de psychométrie. Celles-ci ont laissé un solide héritage dans divers domaines de la recherche psychologique, de la psychologie sociale à l’économie comportementale. En utilisant les progrès réalisés comme base, nous avons combiné deux domaines clés des résultats de notre questionnaire soft skills – les traits de personnalité et les motivations – pour anticiper les comportements probables des individus dans des contextes professionnels.
De la personnalité et des motivations aux comportements professionnels
- Les rapports MyPrint se compose de trois axes : la personnalité, les motivations et les comportements professionnels.
- Les traits de personnalité se réfèrent aux attitudes et caractéristiques émotionnelles qui sous-tendent les comportements individuels récurrents.
- Les motivations correspondent aux désirs et aux besoins qui déclenchent, orientent et maintiennent certains comportements individuels vers un objectif donné.
- Les styles comportementaux représentent l’éventail d’actions observables effectuées par chaque individu en conjonction avec son environnement.
Les 11 styles de comportements professionnels de MyPrint sont présentés sous forme de matrices de score. Elles résultent de la combinaison des dimensions de personnalité et de motivation de notre évaluation soft skills. Ces comportements sont prédits en fonction des scores qu’un individu a obtenus sur ces dimensions croisées. En bref, ces grilles d’analyse permettent de comprendre pourquoi un individu a tendance à favoriser un schéma d’actions particulier et comment il le maintient.
Aujourd’hui, nous vous révélons la science sur laquelle se fonde l’anticipation des comportements dans un environnement professionnel. Celle-ci vous accompagne pour mieux comprendre les dynamiques au sein de vos équipes. Les quatre dimensions clés de cette première partie sont : le style de leadership, le style de communication, la gestion du conflit et la contribution de l’équipe.
Le style de leadership
Le style de leadership peut être décrit comme la manière dont une personne motive ses pairs à contribuer à l’efficacité de son organisation. Cette dimension s’applique aux personnes qui occupent des postes de direction, ou des personnes qui ne semblent pas avoir de rôle de direction. Chaque individu peut influencer ses pairs et avoir un impact sur son organisation.
Il y a quatre styles de leadership, dérivés de la combinaison des dimensions Empathie de la personnalité et Besoin de responsabilité de la motivation :
- Mentor : ces personnes tissent des liens affectifs en responsabilisant les autres et en leur exprimant de nombreux retours positifs.
- Mobilisateur : ces personnes savent provoquer les changements nécessaires en mobilisant tout le monde autour d’une vision commune.
- Démocratique : ces personnes se prémunissent contre les réactions hostiles à leurs directives en laissant chacun donner son avis en amont.
- Directif : ces personnes attendent souvent des autres qu’ils obtempèrent rapidement à leurs directives.
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Le style de communication
Le style de communication est la manière dont une personne envoie un message à un ou plusieurs pairs, verbalement ou autrement. Comprendre la façon dont une personne a tendance à exprimer ses pensées et ses opinions lors de conversations en personne, d’e-mails, d’appels vidéo et autres, peut aider à prévoir ses futures interactions dans un environnement professionnel.
Il y a quatre styles de communication, dérivés de la combinaison des dimensions Dominance de la personnalité et Besoin d’Influence de la motivation :
- Direct : ces personnes formulent clairement leurs idées tout en gardant un ton neutre et en respectant les opinions des autres.
- Persuasif : ces personnes tendent à avoir de l’impact sur les autres en arrivant souvent à les convaincre de voir les choses à leur manière.
- Réceptif : ces personnes s’expriment avec tact et sont disposées à écouter les points de vue des autres afin de les satisfaire.
- Diplomate : ces personnes passent leurs messages de manière détournée afin de garder le contrôle sur les échanges.
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La gestion du conflit
La gestion des conflits est la manière dont une personne tente de limiter les aspects négatifs d’une confrontation, tout en augmentant ses impacts positifs. Les conflits ne prennent pas toujours la forme d’une confrontation directe. Le fait d’être conscient de la manière dont les individus gèrent ces situations, où les opinions divergent, peut aider les dirigeants de s’assurer que toutes les voix et opinions soient entendues plutôt qu’uniquement celles des individus les plus confiants et déterminés à gagner.
Il y a quatre styles comportementaux en matière de gestion des conflits, dérivés de la combinaison des dimensions Estime de soi de la personnalité et Besoin de compétition de la motivation :
- Apaisant : en situation de conflit, ces personnes tendent à considérer les préoccupations profondes des autres afin de trouver une issue favorable à tous.
- Ferme : ces personnes règlent rapidement les conflits en faisant valoir leur propre solution
- Accommodant : en situation de conflit, ces personnes mettent de côté leurs propres intérêts afin de maintenir l’harmonie avec les autres.
- Négociateur : en situation de conflit, ces personnes sont disposées à sacrifier certaines de leurs exigences, si les autres abandonnent une partie des leurs.
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La contribution au groupe
La contribution au groupe est la manière dont un individu coopère et travaille avec les autres afin d’atteindre des objectifs organisationnels. Cette contribution ne se limite pas aux personnes qui travaillent au sein d’un même service ou équipe. Elle vous permet de comprendre le rôle qu’elle tend à jouer, même dans les projets et activités de groupe qui ont lieu dans le cadre professionnel.
Les individus peuvent aborder la contribution de groupe de quatre manières différentes, dérivées de la combinaison des dimensions Extraversion de la personnalité et Besoin de relation de la motivation :
- Coordinateur : en réunion d’équipe, ces personnes attendent de l’efficacité. Elles se concentrent sur les objectifs et coordonnent les participants entre eux.
- Stimulateur : en réunion d’équipe, ces personnes sont enthousiastes et suscitent l’enthousiasme chez les autres, tout en montrant une capacité d’attention relativement courte.
- Attentif : en réunion d’équipe, ces personnes se concentrent surtout sur le fond et interroge généralement les autres sur leurs attentes concernant leur rôle au sein du projet.
- Solidaire : en réunion d’équipe, ces personnes demeurent des membres actifs et loyaux, qui écoutent, discutent et défendent avec énergie les différents points de vue.
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Les styles de comportements professionnels de MyPrint aident à comprendre la manière dont les individus agissent ou se comportent réellement. Ces connaissances peuvent s’avérer précieuses pour créer un environnement de travail plus productif.
Dans le prochain article de notre série en trois parties Comprendre les comportements professionnels, nous analyserons trois domaines qui sont essentiels au développement d’équipes qui favorisent une résolution de problèmes efficace : la créativité, le style de travail et le style d’apprentissage.
Comment faire face à l’excès d'empathie au travail ?
Avez-vous parfois l’impression que des personnes gravitent autour de vous pour se défouler ? Un collègue vous partage à quel point il est stressé par sa charge de travail. Lui offrez-vous votre aide sans tenir compte de vos propres priorités ? Lorsque vous prenez des décisions, prenez-vous en compte l’impact potentiel qu’elles peuvent avoir sur les autres ? Si vous avez répondu oui à l’une de ces questions, il y a de fortes chances que vous soyez une personne très empathique.
Ces derniers mois n’ont pas été faciles pour les personnes empathiques du monde entier. Entre votre vie personnel, les situations vécues dans votre entourage et les événements mondiaux, il est facile de ressentir un excès d’empathie au travail. C’est un état qui peut avoir des conséquences négatives dans n’importe quel contexte. En particulier dans le milieu de travail.
L’empathie au travail
Chaque entreprise a besoin de personnes empathiques. De fait, l’empathie au travail est considérée comme l’une des compétences clés pour être un bon leader. Il a été démontré que la capacité à diriger et travailler avec les autres, tout en anticipant leurs besoins et en étant conscient de leurs sentiments, a une influence positive sur les performances professionnelles. Toutefois, si une personne ne prend pas soin d’elle, l’excès d’empathie peut avoir des conséquences négatives.
Si une personne empathique subit de nombreuses épreuves émotionnelles au travail, cela peut conduire à l’épuisement, ou burnout. Cette situation trouve son origine dans l’intériorisation du stress des autres, de la nécessité de prendre des décisions importantes ou encore de l’impact émotionnel de la vie personnelle des autres. Cet épuisement peut conduire une personne à se mettre en retrait, à éviter les situations susceptibles de créer une charge émotionnelle importante ou même à aller jusqu’à la détresse physique.
Prévenir l’excès d’empathie au travail
Voici quelques mesures préventives que vous pouvez appliquer pour prévenir un excès d’empathie au travail :
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Prenez soin de vous.
Trouvez des moyens simples de vous détendre et de décompresser après une journée éprouvante. Faites une promenade, lisez un livre, méditez. Trouvez ce qui vous calme et vous permet de vous concentrer sur votre propre bien-être.
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Distinguez ce qui vous affecte et ce qui affecte les autres.
Il est normal de ressentir de l’empathie envers les autres. Mais il est aussi normal de prendre du recul et de comprendre ce qui vous affecte directement et ce qui ne vous affecte pas.
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Adoptez une approche objective des problèmes.
Lorsque vous prenez des décisions professionnelles, commencez par examiner objectivement les faits.
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Acceptez de dire non
Les personnes empathiques ont tendance à se charger de choses qu’elles ne peuvent pas gérer afin d’aider les autres. Il est normal de dire non aux autres parfois afin de préserver votre propre énergie.
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Communiquez vos propres besoins
Si vous vous sentez dépassé ou épuisé, demandez de l’aide. Qu’il s’agisse de repousser les échéances, de déléguer des tâches ou de prendre un jour de congé, faites savoir à vos responsables et à vos collègues que vous avez besoin d’un coup de main.
Le monde a besoin de personnes empathiques
Se sentir dépassé par les émotions des autres n’est pas un signe de faiblesse. Nous avons besoin de plus de personnes empathiques – qui accordent la priorité aux autres, qui font en sorte que les autres se sentent vus et entendus – sur le lieu de travail et dans le monde. En prenant soin de vous et en mettant en œuvre des pratiques d’empathie saines, vous serez mieux armé pour aider les autres.
Vous souhaitez évaluer votre niveau d’empathie au travail ? Passez l’évaluation MyPrint dès maintenant !
Évaluation des soft skills avec MyPrint : le test qui révèle votre potentiel
Le monde digital est plein de personnes qui se créent un personnage en ligne pour se présenter aux autres d'une certaine manière. Entre les filtres des réseaux sociaux, les photos mises en scène et le partage sélectif d’informations : ce que vous voyez n'est pas toujours la représentation exacte de qui est réellement une personne. Il peut être difficile de découvrir sa véritable personnalité, et encore plus de la partager avec les autres ! C'est là que l'utilisation d'une évaluation scientifique des soft skills peut vous aider.
Pourquoi les soft skills sont-ils importants ?
Chez Talentobe, nous aimons dire que « les compétences techniques – ou hard skills – vous permettront d'obtenir un emploi, mais ce sont vos soft skills qui vous rendront excellent dans votre travail ».
En bref, les hard skills sont importants pour arriver là où vous voulez aller dans la vie. L'obtention d'un diplôme ou d'une certification, l'acquisition d'une expérience professionnelle et la possession des connaissances pour un poste sont essentielles. Néanmoins, ce sont les soft skills qui vous distinguent. La façon dont vous interagissez avec les autres, la manière dont vous vous organisez et hiérarchisez vos priorités, et votre capacité à vous adapter à votre environnement sont autant d'exemples de soft skills qui peuvent mener à la réussite professionnelle.
Qu'est-ce que l'évaluation des soft skills MyPrint ?
MyPrint est l'évaluation des soft skills de Talentobe, conçue pour plonger dans la personnalité, les motivations et les comportements qui vous rendent unique. Les questions sont toutes orientées vers le milieu de travail afin de vous aider à mieux comprendre vos soft skills dans un contexte professionnel.
MyPrint se compose de 13 dimensions de personnalité, 11 dimensions de motivation et 11 comportements professionnels. Les dimensions de personnalité et de motivation ont chacune deux extrémités de l'échelle, appelées pôles, ce qui conduit à une sortie de 26 traits de personnalité possibles et de 22 sources de motivation différentes. Chacun des comportements professionnels comporte 4 styles possibles, ce qui donne des informations sur 44 styles de comportement différents.
Si vous essayez de calculer le nombre de résultats uniques qui en découlent, nous avons fait le calcul pour vous : il existe plus de 70,3 trillions de combinaisons MyPrint possibles (70 368 744 177 664 pour être exact).
Comment puis-je compléter MyPrint ?
Compléter votre questionnaire MyPrint est très facile ! Il vous suffit de cliquer ici pour accéder directement à la page d'inscription. L’évaluation des soft skiils MyPrint est gratuite et, une fois complétée, vous pourrez voir votre Radar de personnalité dans l'application, et votre MyPrint One Pager sera disponible au téléchargement.
Après avoir pris le temps de consulter vos résultats, partagez-les ! Vous avez la possibilité de partager vos résultats MyPrint sur plusieurs réseaux sociaux, notamment LinkedIn, Twitter et Facebook.
La prochaine fois que vous chercherez un nouveau poste, ou même à obtenir plus de responsabilités ou une promotion, assurez-vous de mettre en valeur vos soft skills ! Utilisez votre MyPrint pour mettre en valeur les soft skills qui vous rendent unique !