Compétences en matière de DEI : les 5 traits de personnalité clés
Après les mouvements sociaux qui ont secoué l’été 2020, de nombreuses entreprises ont ressenti la nécessité de se remettre en question et de réévaluer leur engagement en matière de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI). Cette prise de conscience est d’autant plus importante que selon une étude récente de Monster, 86% des candidats considèrent que la DEI est un enjeu crucial en milieu professionnel. En effet, 62% des personnes interrogées iraient même jusqu’à refuser une offre d’emploi si l’entreprise ne valorise pas la diversité. Ces chiffres démontrent l’importance pour les entreprises de faire de la DEI une priorité absolue. C’est pourquoi la DEI figure en bonne place dans la liste des tendances en matière de recrutement pour 2021 de Medix.
Même si de nombreuses entreprises ont pris conscience de l’importance de la diversité, de l’équité et de l’inclusion grâce à l’engagement de leurs employés, la mise en œuvre des changements nécessaires tarde à se concrétiser dans de nombreux secteurs. Selon la Society for Human Resource Management (SHRM), il ne suffit pas de proclamer la multiculturalité d’une entreprise, cela exige un effort concerté. En d’autres termes, bien que les publications sur les réseaux sociaux évoquant la création d’un effectif diversifié soient positives, le véritable changement passe par des actions concrètes au niveau individuel et collectif.
Pour créer une culture d’entreprise inclusive et favoriser une croissance réelle, les individus doivent développer certaines compétences clés. Selon la SHRM, il existe cinq traits de personnalité auxquels les dirigeants et les employés doivent adhérer pour adopter un état d’esprit différent : l’ouverture d’esprit, la flexibilité, la dextérité sociale, la conscience émotionnelle et la curiosité.
Voici ce qu’une recherche sur les soft skills nous apprend sur chacun de ces cinq traits de personnalité identifiés par la SHRM. Grâce à l’auto-évaluation, vous pouvez identifier vos points forts et ceux qui nécessitent un développement supplémentaire. En prenant davantage conscience de ces cinq traits en vous-même, vous et vos collaborateurs pouvez contribuer à stimuler les efforts en matière de DEI au sein de n’importe quelle organisation.
Ouverture d’esprit
L’ouverture est un trait de caractère qui indique la réceptivité d’une personne et son style de communication. Cette personnalité n’est pas dominante et ne ressent pas le besoin d’influencer les autres pour se motiver. Un employé qui sait faire preuve d’ouverture peut être un allié puissant pour une entreprise qui cherche à intensifier ses efforts en matière de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI).
Un lieu de travail qui adopte ce style de communication réceptif sera plus propice à l’expression de pensées et d’opinions différentes au sein d’un groupe et moins enclin à favoriser un individu qui impose ses propres points de vue et essaie de convaincre les autres d’adopter sa vision des choses. En fin de compte, l’objectif est d’offrir à la diversité de pensée plus d’opportunités d’expression et d’application dans un groupe.
Flexibilité
La flexibilité ne se réfère pas simplement aux compétences en yoga d’une personne, mais plutôt à une personnalité qui ne se laisse pas freiner par un besoin impérieux de compétition et qui est capable de s’adapter à son environnement en modifiant ses actions pour obtenir de meilleurs résultats. Bien que certains considèrent le manque d’audace ou de compétitivité comme un point faible, il peut en réalité être un indicateur de la flexibilité d’une personne.
En effet, une personne capable d’adapter son attention pour se concentrer sur ce qui est bénéfique pour l’équipe et de se motiver à travers des actions effectuées sous le signe de l’effort collectif permet au groupe dans son ensemble d’être plus ouvert à la réussite. Cela crée une culture de soutien entre les membres de l’équipe, ce qui est essentiel pour faire de la diversité une priorité absolue.
Dextérité sociale
La formation de “clans” est l’un des facteurs qui empêchent les salariés d’une entreprise de s’ouvrir aux principes de la DEI sur le lieu de travail. Ces groupes sociaux sont créés pour exclure ceux dont les intérêts et les opinions divergent de ceux du groupe. Cependant, les entreprises peuvent briser cette mentalité en capitalisant sur l’arme extrêmement puissante dont elles disposent : les individus dotés d’une forte dextérité sociale.
Ces personnes ont une personnalité extrêmement extravertie et sont motivées par un besoin intense de relations. Elles insufflent de l’énergie aux équipes et cherchent à se connecter avec tout le monde. Lorsqu’elles sont présentes dans un groupe, les « intrus » ont tendance à être moins mis à l’écart, car ces individus dynamiques cherchent des connexions avec tous les membres de l’équipe, indépendamment de leurs différences.
Conscience émotionnelle
La conscience émotionnelle est l’un des éléments clés de la conscience sociale, qui se réfère à la capacité à prendre des décisions et à agir en tenant compte de leur impact sur les autres. En d’autres termes, une personne dotée de conscience émotionnelle présente une forte empathie et est motivée par le besoin de créer un sentiment d’appartenance. Les individus qui sont conscients des émotions des autres contribuent à créer une culture inclusive en veillant à ce que personne ne soit exclu. En permettant à chaque membre d’un groupe de sentir que ses pensées et opinions sont prises en compte, une personne dotée de conscience émotionnelle veille à ce que tous se sentent vus et entendus au sein de l’entreprise.
Curiosité
La personnalité qui possède un esprit critique est naturellement curieuse et est motivée par le besoin de diversité dans ses activités quotidiennes. Le curieux pose de nombreuses questions, ce qui est une qualité inestimable pour une entreprise cherchant à concrétiser ses efforts en matière de DEI tout en maintenant une culture d’entreprise et d’équipe cohérente. En général, un penseur curieux ne trouve aucun intérêt à travailler avec une équipe composée d’individus « standardisés ». Ce qui le motive, c’est de travailler avec des personnes venant d’horizons divers, possédant des compétences, des cultures et des points de vue différents. Cette personnalité contribue ainsi à favoriser un environnement de travail inclusif en promouvant une culture de l’apprentissage.
Identifiez vos soft skills pour favoriser la DEI
Les cinq traits de personnalité que sont l’ouverture, la flexibilité, la dextérité sociale, la conscience émotionnelle et la curiosité sont peut-être la clé pour ouvrir une nouvelle ère de diversité sur le lieu de travail. Vous êtes-vous déjà demandé si vous possédez ces qualités ?
Pour commencer à développer ces compétences, il est important de d’abord évaluer votre niveau dans chacune de ces catégories. Ainsi, vous pourrez déterminer comment appliquer vos points forts aux efforts déployés en matière de DEI dans votre entreprise. Pour les domaines dans lesquels vous avez des lacunes, il est temps d’élaborer des plans pour les renforcer et créer le type d’environnement de travail que beaucoup s’efforcent de réaliser. En prenant conscience de votre propre niveau de compétences, vous pouvez jouer un rôle actif dans la promotion de la DEI et aider à créer un environnement professionnel accueillant pour tous.
